كيف تتعامل مع الأعضاء المزعجين في منتداك ؟

[InterNet]

كيف تتعامل مع الأعضاء المزعجين في منتداك ؟

إن أي منتدى مشهور لا بد أن يدخله المزعجون و تكون المصيبة عندما يبدأ إزعاجه .... بالطبع لا أقصد ذلك النوع الذي يشتم و يثير مشاكل كبيرة فطرده هو الدواء الشافي .....
لكن أقصد الأعضاء الذين لا يكفون عن مراسلة المشرفين بدون سبب و أصحاب الرد المعتاد على جميع المواضيع بكلمة : مشكور
فإذا كان طول الرد محددا بـ 100 حرف على الأقل كان ردهم : مشكوووووووووووووووووووووووووووووووووووررررر
طبعاً دون إبداء أي رأي أو تجربة أو .....
بالتأكيد فإن طرد مثل هؤلاء الأعضاء يعتبر ظلماً لأنهم لا يقصدون الإزعاج لكنهم لا يتبعون قاعدة : " فليقل خيراً أو ليصمت "

ماذا يكون تصرفك كمدير للمنتدى مع هؤلاء الأعضاء ؟
و ماذا لو كنت أحد الأعضاء و رأيت مثل هذه الظاهرة في المنتدى فهل تزعجك أم لا ؟

[:.: الخافي :.:]

مرحبا أخوي ....
عن كونه مزعج فهو مزعج أكيد
لكن كيف تتصرف تجاهه كونك أنت المدير فهذا صعب ..
من ناحيتي أخاف أكلّمه وأخسره .. أو أتركه فيتمادى في فعله ......
وقد تلاحظ عدد مشاركاته تفوق أحد المشرفين :lol: ولكن كلها ردود بالشكر ..
رغم ان الرد بالشكر أحيانا رد جميل ..... تكون لا تستطيع التعبير أكثر من كلمة
( شكرا :wink: ) ولكن ليس دائما :P
أشكرك أخوي على فتح باب الحوار في هذا الموضوع :)

تحياتي

[مطنوخ]

لا أعتقد ان الشكر .. أمر مزعج إلا اذا كان الموضوع يحتاج الى مناقشة أو تعليق بسيط .. لذلك عندما تجد موضوع يحمل طابع فائدة وأستفدت منه يجب على أقل تقدير ان تشكر صاحبه .. وهنا يعتبر الشكر تفاعل مع الآخر وتحفيزه على المزيد...

وشكراً لك على الموضوع :D

تحياتي ,,,

[فهد]

مرحبا

اتفق مع اخي مطنوخ ما اشوف الشكر مشكله وهي امر بسيط

ومو كل المشاغبين يكونون واضحين بالسب والشتم انا شاركت مره في مراقبه منتدى كبير لمدة ست شهور وانجنيت بصراحه :mrgreen:

بعض الاعضاء فنان في خلق المشاكل يعني ينشى مشكله من لاشي اي حوار يشارك فيه يحوله الى مصارعه

اي موضوع يكون نشيط يدخل فيه وينفر الكل منه

هذا قاتل بطئ للمنتدى افضل شي معه هو تحذير في البدايه وان استمر في تكرار نفس النمط لازم طرده :)

اما كعضو مايضايقني الشكر اذا كان موضوع جديد وحي لكن اموت من الغيض اذا شفت شكر على موضوع مر عليه وقت طويل وتم رفعه وسبب لخبطه لي

يعني شخص يقدم شكر على موضوع مر عليه سنه سنتين :D

[AC]

السلام عليكم ورحمة الله

لايوجد قاعده..التعامل بحسب مدى الازعاج الازعاج القوي جداً طرد ازعاج متوسط توبيخ عبر رسالة خاصه ازعاج خفيف لفت نظر في نفس الموضوع

تكرر الازعاج الخفيف يجعله ازعاج قوي :)

الشكر بحد ذاته ليس ازعاج فمن لايشكر الناس لايشكر الله لكن رفع اي موضوع قديم باي رد شكر كان او لا هو ازعاج من المدى الخفيف

يتم الرد ونسخ اخر تاريخ وعرضة للعضو لكي يخجل ويعلم ان الكل يفهم :wink:

بعض الاعضاء تزيد عدد مشاركاته فيعتقد ان عددها الكبير سيحرج الادارة وهذا يقع فيه الكثير اي يستصعب لفت نظر عضو نشط لكن الاعضاء كلهم واحد فاذا تركت النشيط سيتشجع الجديد ويصبح هو بدورة نشيط :)

هناك نوع اخر من الازعاج وهو تكرار المواضيع الاعلانية وهذه اكبر فئة طردتها في phpBBArabia تصنف تحت الازعاج

حالة الطرد الاولى والوحيده حتى الان في مفيد هو عضو كتب اعلان عن موقعه في كل المنتديات كل منتدى كتب فيه موضوع..هذا لاينفع تنبيهه او توبيخه هذا سيكلفك وقت لحذف كل اعلاناته فوفر وقت تنبيهه وقم بطردة :D لانه لايريد من منتداك الا ان يكون لوحة اعلانات له لا اكثر ولا اقل وهذا الخلاص منه افضل :x

الموضوع شائك ...ومن الافضل عدم وضع قواعد له ....واقصد عدم وضع قواعد للتعامل مع الازعاج بل يكون التعامل بمدى الازعاج وبتكررة من عدمه..

لكن يجب ان يكون للمنتدى قوانين توضح الخطوط الحمراء

اشكرك اخي خالد على اثارة هذا الموضوع :)

[InterNet]

أوافقكم فيما تذكرونه ....
أود أن أوضح أن ما قصدته تحديداً ليس شكر شخص على موضوع مفيد أو مشاركة جيدة بل أن يدخل أحد الأعضاء و همه حصد عدد كبير من المشاركات أو النقاط فلا يترك موضوعا إلا و يدخل و يكتب مشكور دون أن يقرأ الموضوع ... لدرجة أنني رأيت موضوع طلب دعم فني في phpbbarabia دخل إليه أحد الحمقى و كتب : رائع
ما هو الرائع في الموضوع ؟؟؟ :D :D
البعض مثلي أنا عندما أدخل إلى منتدى أضغط : استعرض المواضيع منذ آخر زيارة فإذا بي أرى كل مواضيع المنتدى و قد تمت المشاركة بها .....

هذا هو ما قصدته ... أما أن يقرأ أحد الموضوع و يشكر عليه فهذا أمر جيد :wink:

أنا كمدير للمنتدى لن يكون تصرفي إلا كما ذكر الأخ AC أما كعضو فأنا أنزعج من هذه الحالات و لكن ما باليد حيلة :arrow:

[egypty]

اعتقد ان قوانين المنتدى لابد وان يضاف اليها شروط معينة منها عدم استعمال كلمات الشكر كرد اساسى وما يشابهها من حشو فى المواضيع والعقوبة هى مسح المشاركات بالتالى يجد العضو ان لا فائدة من الردود عديمة القيمة فاما ان يقوم بالرد ردود مفيدة او يكتفى بالمشاهدة فقط وهى افضل فى هذه الحالة ولا مانع من تنوع نفس الرد بين كلمة شكر واستفسار او نقد او تنويه او اضافة

[قلب العالم]

السلام عليكم ورحمة الله :)

شكراً لك لإثارة هذا الموضوع وكما قال AC ازعاج قوي معناتها طرد .. اظن
ان بعض الاعضاء لا يجوز عن طبعه حتى بالطرد يسجل من جديد ويثير
مشاكل حتى لو حجبوه يستعمل بروكسي :x

والمثل يقول بو طبيع ما يجوز عن طبعه .. هذه من وجهه نظري طبعاً

تحياتي :)

[the.helper]

بعض الاعضاء لا يجوز عن طبعه حتى بالطرد

طيب شكرا على المعلومة وياريت كل الأعضاء لما تطرد ماتيجى تانى وياريت الأعضاء اللى هى حاسة إن الأعضاء التانية مش طيقاها معاهم فى المنتدى تحس وتنسحب بهدوء :x

[هاوي PHP]

السلام عليكم


فعلا مشكلة غبية جدا تصدر من اناس اغبياء :(


وهذا احد الامثله الحقيقية وبدون خجل ولا يهني أن كان هذا يسبب زعل بعض الأعضاء بموقعي

الموقع http://www.24at24.com
منذ افتتاح الموقع وحتى تاريخ هذا الرد
اعتبر الموقع حتى الآن (مجرد تجارب)
رقم العضوية لآخر شخص سجل بالموقع 483
مجموع الأعضاء الكلي 276 والباقي تم حذفهم :(

شروط التسجيل بالموقع موجودة وواضحة بصفحة التسجيل

يمنع استخدام الأسماء المثيرة أو المحرمة ( مثل شيطان و خلافه )
يمنع استخدام الأسماء التي لا تحتوي على أي معنى لغوي أو كتبت بطريقه خطا ..
يمنع استخدام أسماء معروفة لأشخاص يكتبون في الموقع مع إضافة حرف أو مدة أو نقطة أو أية علامة.
يمنع استخدام أسماء تكون عبارة عن دعاية لموقع آخر أو شركة تجارية أخرى دون أخذ تصريح مسبق بذلك.

يسمح باستخدام اسم لشخص ، كـ محمد ، أحمد، عبد الله ...
يسمح باستخدام اسم مركب لشخص تفصل بينهم مسافة ، كـ عبد الله محمد، جاسم علي، خالد عبد الله ...
يسمح باستخدام كنية كـ أبو عبد الله، أبو محمد، أبوعلي ...
يسمح باستخدام لقب كـ المحاور، المقنع، الفارس، حطاب الليل ...

أي اسم يخالف الشروط أعلاه سيتم حذفه فوراً وبدون سابق إنذار.

بعض شروط الاستخدام

يمنع الرد على موضوع أو مقال بموضوع أو مقال آخر حيث يجب أن يكون الرد في نفس الموضوع أو المقال.

تمنع التعليقات السريعة على المواضيع والمقالات التي لا فائدة منها مثل الرد بابتسامة مثلاً. لماذا؟
لأن الموضوع يصبح طويلا دون فائدة مما يؤدي إلى صعوبة تصفح الموضوع خصوصاً للأشخاص الذين يملكون سرعة اتصال بطيئة.


يجب أن يكون عنوان أي موضوع يدل على محتواه وعدم استخدام العناوين المبهمة مثل (استفسار لو سمحتوا) (الفزعه يا بو فلان)

ولكن للأسف لا حياة لمن تنادي :(
كل يوم عناوين مبهمه ومشاركات مكرره وفي غير مكانها الصحيح
واعضاء يتعمدون التسجيل باسم kkkk أو 5494346654

والآن وبعد تقديم نبذه مختصره من شروط الموقع ذات علاقة بهذا الموضوع
هذي الحلول التي رأيت استخدامها مجدي بالنسبة لي :)

بما أني المشرف الوحيد تقريبا بالموقع فلا وقت لدي بتحديد نوع العقوبة كما ذكرها مشكورا أخي AC رغم تأييدي لها بنسبة 90%
والاكتفاء بتطبيق أقصى العقوبة للعضو المخالف وهذا كما قلت لقلة الوقت وتتركز في الحذف ( مشاركة - موضوع - كامل العضوية)


العمل على تحسين النظام قدر الإمكان ليقوم بتطبيق الشروط لتقائيا وبدون تدخل بشري على الأقل من ناحية التسجيل

وفي انتظار بقية المشاركات لعلي اجد افكار جديدة تساعد في وضع نظام آلي يساعد على تقليص هذه المشكلة